Krates'teki verilerinizi dilediğiniz zaman kaldırabilirsiniz. Aşağıda üç farklı kapsamda nasıl yapacağınız anlatılmıştır.
Son güncelleme: 6 Ağustos 2026
Hesabınız Krates'te kalsın ama Instagram erişimi kesilsin istiyorsanız:
Bu işlemde erişim anahtarınız (access token) ve Instagram'dan aldığımız profil bilgileri anında ve kalıcı olarak silinir. Bundan sonra hesabınıza hiçbir paylaşım yapılamaz.
Aynı işlemi Instagram tarafından da yapabilirsiniz: Instagram uygulamasında Ayarlar → Web sitesi izinleri → Uygulamalar ve web siteleri yolundan Krates'in erişimini kaldırın.
Görsel hem veritabanından hem sunucudaki dosya sisteminden silinir. Bu işlem geri alınamaz.
Tüm verilerinizin kalıcı olarak silinmesini istiyorsanız, Krates hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden bize yazın:
E-posta: hello@krates.ai
Konu: Krates Veri Silme Talebi
Mesajda belirtin: Krates kullanıcı adınız ve işletme adınız
Talebinizi aldıktan sonra kimliğinizi doğrular ve en geç 30 gün içinde aşağıdakilerin tamamını kalıcı olarak sileriz:
Silme işlemi tamamlandığında size onay e-postası göndeririz.
Instagram'da zaten yayınlanmış gönderiler Instagram hesabınıza aittir; Krates kaydınız silinse de o gönderiler hesabınızda kalır. Onları Instagram uygulamasından kendiniz kaldırabilirsiniz.
You can remove your data from Krates at any time. There are three options depending on what you want to delete.
Log in to Krates, open "Instagram Bağlantısı" (Instagram Connection) in the left sidebar and click "Bağlantıyı Kes" (Disconnect). Your access token and all profile information we obtained from Instagram are deleted immediately and permanently.
You can also revoke access from Instagram itself: Settings → Website permissions → Apps and websites, then remove Krates.
Open the "Havuz" (Media Pool) page and click the trash icon on any media set. The files are removed from both our database and the server's file system.
Send an e-mail from the address registered to your Krates account:
E-mail: hello@krates.ai
Subject: Krates Data Deletion Request
Include: your Krates username and business name
After verifying your identity we permanently delete, within 30 days: your user account and business record, your Instagram access token and connection data, all uploaded images and videos including the files on our server, all scheduled and published post records and captions, your brand profile and all insight data. We send you a confirmation e-mail once deletion is complete.
Posts already published to Instagram belong to your Instagram account and remain there after your Krates data is deleted. You can remove them from the Instagram app yourself.